Une autre fin d’été, une autre série de smartphones. Samsung a devancé l'iPhone 7 très attendu d'Apple, avec la sortie de son nouveau Galaxy Note 7 le 19 août aux États-Unis. Et laissez-moi vous dire que le Galaxy Note 7 est en feu, comme un feu littéral. Le 25 août, le premier incident a été signalé en Chine lorsqu'un Galaxy Note 7 a pris feu alors qu'il était en train de charger - puis a explosé. Le 2 septembre, Samsung avait reçu 35 signalements d'incidents similaires avec son nouveau téléphone. La compagnie sud-coréenne a déclaré dans un communiqué qu'elle arrêterait toutes les ventes mondiales de téléphones et remplacerait les versions actuelles du téléphone par de nouvelles. Alors, quand pouvez-vous échanger votre Galaxy Note 7?
Si vous habitez au Royaume-Uni, en Irlande ou en Corée du Sud, vous avez de la chance. Vous pouvez commencer à échanger votre Galaxy Note 7 à partir de lundi. Si vous résidez aux États-Unis, vous devrez attendre mercredi pour échanger votre téléphone potentiellement explosif contre une nouvelle version moins explosive. Le déploiement des téléphones de remplacement se fait pays par pays, sachant que Samsung a vendu 1 million de ses téléphones Galaxy 7 Note, soit un peu moins de la moitié des 2, 5 millions d'appareils fabriqués.
Jeudi, la US Consumer Product Safety Commission a officiellement rappelé le Samsung Galaxy Note 7, affirmant que les batteries lithium-ion contenues dans les appareils "peuvent surchauffer et s'enflammer, posant de graves risques de brûlures aux consommateurs". L'annonce de rappel de la CPSC indiquait que Samsung avait reçu 92 rapports de surchauffe des batteries. Parmi ceux-ci, 26 ont signalé des brûlures et 55 plaintes ont signalé des dégâts matériels, notamment dans des voitures et des garages.
Ariel Gonzalez sur youtubeLe 9 septembre, un homme de Port St. Lucie, en Floride, a déclaré que son véhicule avait pris feu au volant d'un Galaxy Note 7. Selon les rapports de la police, le chauffeur aurait déclaré qu'il chargeait son téléphone lorsque celui-ci a pris feu. Sa voiture a rapidement été engloutie par les flammes, capturée dans une vidéo déchirante par un témoin présent sur les lieux. Le conducteur, Clifford Samuels, a réussi à échapper à sa voiture en flammes sans blessures. Selon la police de Port St. Lucie, l'affirmation du conducteur selon laquelle l'incendie aurait été déclenché par son téléphone n'a pas encore été confirmée, mais les images prises sur les lieux et les conséquences de l'incendie ne sont pas rassurantes pour les utilisateurs de Samsung.
Il ne reste que deux jours avant que les propriétaires actuels du téléphone Galaxy Note 7 puissent soit échanger leur téléphone, soit le retourner et obtenir un remboursement. Il est donc important que les utilisateurs de Galaxy Note 7 éteignent leur téléphone, comme conseillé par Samsung et le CFCP. Les utilisateurs possédant l'un des téléphones rappelés peuvent visiter le site Web de Samsung pour plus de détails sur le programme d'échange Galaxy Note 7 de Samsung aux États-Unis.
