Comme s'il n'y en avait pas assez pour les parents, la Commission américaine sur la sécurité des produits de consommation a annoncé le rappel de milliers de produits de confort pour bébés, dont beaucoup sont des articles très courants utilisés par les nourrissons. Plus de 500 000 détenteurs de sucettes et de jouets de dentition ont été rappelés de la gamme Dr. Brown's. Ces articles incluent des marchandises vendues aux États-Unis et au Canada. Les produits portant plusieurs codes de lot différents sont concernés et voici ce que les parents doivent savoir.
Selon CBS News, Handi-Craft, la société mère du Dr. Brown, rappelle des centaines de milliers de sucettes et de produits de dentition "Dr. Brown's Lovey" en raison d'un risque d'étouffement. Un claquement de doigt sur les produits "peut se détacher du ruban de la sucette, posant un risque d'étouffement pour les jeunes enfants", selon la Commission américaine sur la sécurité des produits de consommation. Les parents ont signalé un total de 67 cas d'effritement du ruban et de détachement du composant logiciel enfichable, mais heureusement, aucune blessure n'a été signalée à cause du problème, selon l'annonce du rappel sur le site Web de la commission.
Parmi les victimes affectées par le rappel figurent des girafes, des zèbres, des tortues, des rennes, des grenouilles, des chevreuils et deux styles différents de lapins, a rapporté Motherly. Les produits ont été vendus par Bed Bath & Beyond, par HEB Grocery, par K-Mart, par Target, par Toys "R" Us, par Babies "R" Us, par Walmart, Amazon et par d'autres magasins et détaillants d'août 2015 à mars 2018.
Le Dr Brown's a décidé de rappeler volontairement les produits car "nous nous sommes engagés à remédier à ce problème", a annoncé la société dans un message publié sur Instagram. Le message indiquait clairement que la société prenait cette affaire à cœur, ce qui a également été précisé lorsque Romper a reçu la déclaration suivante par courrier électronique d'un représentant du Dr. Brown's au sujet du rappel:
Selon Jesse Lehnhoff, directeur marketing du Dr. Brown's:
Depuis plus de 20 ans, le Dr Brown's a mis au point des produits qui favorisent une bonne santé pour le bébé - et nous prenons ce travail très au sérieux. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que ce rappel volontaire du porte-sucette Lovey peut causer. Nous nous engageons à remédier à ce problème et encourageons tous les consommateurs concernés par le rappel à consulter la page de rappel sur notre site Web et à nous contacter pour un remplacement.
La publication Instagram a noté que ce sont les rubans qui attachent le jouet en peluche à une dentition ou à une sucette, spécifiquement, qui peuvent créer un risque d'étouffement, car ils pourraient "s'effilocher et / ou se défaire après une utilisation répétée". Les sucettes fournies avec les porteurs ne feraient pas partie de ce rappel.
Les lots concernés par ce rappel sont les suivants, d’après Motherly: RICH0615, RICH0715, RICH0815, RICH1215, RICH0516, RICH0616, RICH0716; RICH1116, RICH1016, RICH0916, RICH1216, RICH0317, RICH0417, RICH0517, RICH0617, RICH0717, RICH0817, RICH0917. Donc, si votre enfant a un amour du Dr Brown, vérifiez peut-être l'étiquette pour vous assurer que cela ne fait pas partie du rappel.
Si quelqu'un détermine que leur enfant a l'un des produits concernés par le rappel, il devrait immédiatement retirer les produits rappelés, ont déclaré les parents. La prochaine étape consiste à contacter Handi-Craft pour plus d’informations sur la façon de recevoir "un produit de remplacement ou une marchandise comparable de valeur égale ou moindre".
La publication Instagram du Dr. Brown sur le rappel incluait également un lien direct vers une page du site Web de la société contenant des informations sur le rappel de la sucette "lovey" et du support de dentition. La page contient les informations de contact de la société Handi-Craft pour les parents concernés, qui ont également été incluses dans la légende de la publication Instagram. Il semble donc que le Dr Brown s’engage à remédier au problème le plus rapidement possible.
Les commentaires sur le post Instagram concernant le rappel des parents étaient principalement des réponses choquées ou des mots de gratitude à la société pour avoir alerté les parents sur le problème. Ils incluaient des réponses du type "Merci beaucoup, je suis un client fidèle du produit dr.brown" et "Pas mes tortues garçons! Ils adorent leur sucette à tortue Dr. Brown's".
Les rappels peuvent être un peu effrayants, surtout en ce qui concerne les produits utilisés par de très jeunes enfants. Mais Mme Brown semble travailler très fort pour sensibiliser les parents au problème, avec l'aide de la Commission américaine sur la sécurité des produits de consommation et de nombreux sites Web sur la parentalité. Plus les parents sont au courant, moins il y a de chances que quiconque ait à craindre que l'amour de son enfant ne soit dangereux à utiliser.
Découvrez la nouvelle série de vidéos de Romper, Bearing The Motherload , où des parents en désaccord de différents côtés d'un problème se rencontrent avec un médiateur et discutent de la manière de soutenir (et non de juger) les perspectives parentales de chacun. Nouveaux épisodes diffusés le lundi sur Facebook.
