La facture de l'hôpital ressemblait à une autre: blanche, avec un logo orange et bleu sur le dessus. Mais c’est ce que dit le projet de loi qui m’a jeté à la porte: la facture médicale de ma fille pour la visite d’un spécialiste était apparemment excessivement facturée à 212 $. En extirpant notre carte d’assurance, j’ai confirmé: «Les visites chez le médecin en réseau coûtent 70 dollars.» C’était là, en noir et blanc.
Mon mari et moi sommes des pigistes qui payons une tonne pour un régime privé pour notre famille, sans syndicat ni employeur pour compenser les coûts. C'est le genre de régime dans lequel vous devez respecter une franchise de 9 000 $ pour obtenir une couverture suffisante. Si mes enfants éternuent, j'étouffe l'envie de crier qu'ils feraient mieux de rester bien. Le désinfectant pour les mains est une habitude chez moi et j’ai acquis la conviction nécessaire que des ingrédients naturels tels que l’ail et l’origan protègent des germes (ne reniflez donc pas trop autour de moi pendant la saison de la grippe). Pourtant, je me suis toujours dit que j'avais de la chance. Heureusement que nous avions une assurance maladie, que notre famille soit en bonne santé.
En appelant le bureau de facturation de l'hôpital pour enquêter, j'ai découvert que le médecin m'avait facturé un montant alors que l'hôpital m'en facturait un autre. Qu'est-ce que l'hôpital me facturait? Nous avons attendu plus d'une heure le médecin dans l'aile de l'hôpital où se trouve son cabinet. Il n'y avait même pas de bons magazines. Lorsque le médecin est entré, il a fait une petite conversation, a vérifié le pouls de ma fille et est parti neuf minutes plus tard. Je le sais, car à ce moment-là, j'avais d'autres enfants à ramasser, j'ai donc regardé ma montre avec irritation.
Vous voyez, a expliqué la femme, si un médecin travaille pour un hôpital, il peut vous changer une chose… mais l'hôpital peut vous en facturer un autre, y compris des frais d'installation, des frais d'équipement, des frais… tout est inclus. les petits caractères du manuel de facturation. Mon cuir chevelu a piqué pendant qu'elle parlait.
S'il y a une femme qui a accouché mais qui a réussi à clarifier le statut professionnel du médecin qui propose les médicaments intéressants pour soulager la douleur, mon chapeau est certainement pour elle.
Je me souvenais d'une épidurale pendant le travail dans un autre hôpital et que je recevais une triple facture: l'un des frais était d'aller chez le médecin qui avait administré le tir, un autre était destiné à un médecin avec qui le premier médecin travaillait, mais que je n'ai jamais rencontré. Un troisième projet de loi a été envoyé par le groupe médical pour lequel tous les anesthésiologistes travaillaient, car ils étaient indépendants et pouvaient facturer séparément. S'il y a une femme qui a accouché mais qui a réussi à clarifier le statut professionnel du médecin qui propose les médicaments intéressants pour soulager la douleur, mon chapeau est certainement pour elle.
Alors que la personne hospitalisée parlait des «pratiques de facturation standard», une voix émergea de ma gorge. C'était une voix dure, presque un murmure, comme si nous étions dans un western, moi et la femme à l'autre bout du fil. Vous pourriez presque voir les tumbleweeds se dépêcher. Je n'avais jamais entendu cette voix auparavant et je n'avais certainement pas prévu son arrivée.
«Je ne te paierai jamais 212 $» sifflai-je avec un calme menaçant. «Je ne serai pas facturé trois fois, simplement pour avoir respiré votre hôpital. Je vais vous emmener au tapis. Je vais gagner, peu m'importe le temps que cela prend. Vous serez payé 70 $, vous serez heureux avec cela. Transférez-moi chez votre superviseur. Après des appels entre son superviseur et ma compagnie d’assurance, j’ai reçu une facture miraculeusement «ajustée» pour - vous l’avez deviné - 70 $.
J'étais content de cela, mais une petite enquête a révélé un fait étonnant: les hôpitaux n'ont pas de frais standard. En fait, une étude réalisée en 2017 par le Journal de l'American Medical Association a révélé que de nombreux types de médecins, y compris les radiologues, les urgentologues et les neurochirurgiens, facturent plus de quatre fois le montant payé par Medicare. En outre, les hôpitaux s’arrêtent à payer des charges pour des objets supposément intégrés tels que des blouses et des pansements, parfois à des centaines de dollars par article, comme le signalait Vox en 2016. Pourquoi n’en parle-t-on pas davantage? Avoir un système où l'onglet de votre médecin est aussi transparent que ce tableau des nettoyeurs à sec - celui qui vous dit combien il en coûte de porter une poursuite - vaut la peine de se battre?
Je suis crevé à la faille du système dans son ensemble, sans compter que les gens des deux côtés de la scène politique qui insistent sur le fait que l'assurance maladie universelle est un rêve duveteux qui ne mérite pas d'être exploré.
J'appelle BS pour l'ensemble - pas seulement les hôpitaux mais les médecins, les compagnies d'assurance… et ma propre attitude. Vous voyez, la vérité est que je ne me sens pas chanceux. C’était juste quelque chose que je devais me dire pour ne pas avoir peur d’une catastrophe. Honnêtement, je ne pense pas qu'il faille gagner de l'argent, à cause du bien-être des gens. Habillez-vous avec des termes fantaisistes, mais ce que cet hôpital était en train de faire, c'était de me faire arnaquer avec un peu plus d'argent, s'il vous plaît. Et c'est loin d'être le seul - je ne mentionne même pas le moment où ma fille avait besoin d'une radiographie le week-end et la facture s'élevait à 600 $. Le coût d'un cliché de la machine dans un centre d'imagerie local, non affilié à un hôpital? 60 $.
Je suis également contrarié par le fait que tant de gens enthousiastes et ouverts d'esprit aient une excellente assurance maladie par l'intermédiaire d'une grande et belle entreprise, mais ne vous énervez pas trop à ce sujet. Eh bien, si votre famille a accès aux meilleurs soins de santé que l’on puisse acheter, vous devriez vous intéresser à ce débat pour les amis et les membres de la famille qui ne partagent pas votre privilège. L'économie actuelle signifie que vous n'avez peut-être pas toujours un poste pépère. Je suis à la vapeur à quel point le système est défectueux, sans parler des personnes des deux côtés de la classe politique qui insistent sur le fait que l'assurance maladie universelle est un rêve sans intérêt qui ne mérite pas d'être exploré, alors que d'autres pays l'ont mis en place et ont réduit leurs coûts médicaux en général, aussi.
Cersei Lannister ne devrait pas avoir à faire tout son possible pour que mon régime de soins de santé hors de prix fonctionne. Les familles qui paient des impôts comme la mienne ont honte de ne pas les surveiller et les politiciens de tous les partis devraient en prendre note. Parce qu'un jour, nous pourrions juste être assez en colère pour prendre un dragon et aller respirer son feu à Sluter's Bay ou à King's Landing, une fois pour toutes.
